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拒绝付款的是发卡行,不是 Google。先在账单摘要看原因,联系银行,再修复付款方式、补交欠款,并加一张备用卡。
Google Ads 广告停了,后台提示付款被拒。
先说结论:Google 官方写得很明白:拒绝付款的是你的发卡行或银行,不是 Google。所以要先找银行问清楚原因,再回到 Google Ads 里修复付款方式、补交欠款。
下面的内容来自官方帮助中心,2026 年 10 月 10 日查看,以后可能会变。
在 Google Ads 的“账单摘要”页面,能看到被拒付款的日期、金额,以及银行给出的原因。如果没写原因,就需要直接联系发卡行。
问清楚为什么拒付。常见的有:额度不够、没开通境外或网上交易、银行风控拦截。
Google Ads 官方特别说明:拒付是银行决定的,Google Ads 支持团队没法帮你处理拒付本身。
如果你的银行在欧洲经济区,付款时可能还要做一次额外验证,比如输入手机收到的一次性验证码。
查看官方说明:处理被拒的信用卡付款
银行那边处理好之后:进入“账单”菜单里的“设置”,点“付款方式”,找到被拒的那张卡,核对信息后重新启用,再补交欠款。
添加付款方式需要管理员权限的用户登录。可用的付款方式取决于你的币种和国家。
查看官方说明:付款方式
Google Ads 官方提示:如果上一笔银行账户付款被拒,确认付款可能要等最多 7 天,期间广告可能停止投放。想立刻恢复,官方建议用卡付款。
查看官方说明:如何付款
官方建议添加一张备用信用卡。主付款方式出问题时,备用卡能让广告继续投放。