试试其他关键词，或清除筛选条件。
登录解决中心看清单，别点邮件链接。身份和地址证明要清晰、四角完整、和账户一致；交完后一般 3 个工作日有结果。
PayPal 账户突然被限制，不能收款、不能提现。
先说结论：先登录 PayPal，去“解决中心”（Resolution Center）或点首页右上角的铃铛，看 PayPal 具体要你完成哪些步骤、交哪些资料。按要求提交后，PayPal 美国帮助中心写的是审核一般需要 3 个工作日，其他地区以你账户里的说明为准，结果会发邮件通知你。
以下内容来自 PayPal 美国帮助中心，2026 年 10 月 11 日查看。各地区的页面和要求可能略有不同，以你账户里显示的为准。
官方提醒：如果你收到邮件说账户被限制，但在解决中心里看不到任何限制，那封邮件可能是钓鱼邮件。
别点邮件里的链接，直接打开 PayPal 官网或 App 登录查看。
把可疑邮件转发给 phishing@paypal.com，然后删掉。
如果已经点过链接或下载过附件，登录检查交易记录，并修改密码。
账户受限后，有些功能会用不了，比如不能付款或提现。通常 PayPal 会要求你完成一些步骤来解除限制。
具体要交什么，以解决中心里列出的为准。官方说明，可能会要求证明你的身份、地址、近期改名，或者你的业务。
身份证明可以是：身份证、驾照（实体卡）、护照，或其他政府签发的带照片证件。
提交前检查：
文件清晰可读。
能看到页面的四个角。
没有遮挡或涂黑任何信息。
和你 PayPal 账户里填的信息一致。
过期的、不完整的、被遮挡的文件都不被接受。
查看官方说明：可以提交哪些文件来解除限制
如果解决中心要求你说明某几笔收款的来源，我们的建议是：提交和那几笔订单真实对应的资料，比如订单记录、发票、发货和物流单号、和买家的沟通记录。不要编造或修改单据，资料对不上只会让审核更久，甚至导致账户被永久限制。
PayPal 美国帮助中心写的是：完成要求的步骤后，审核一般需要 3 个工作日，完成后会发邮件通知你。这不是所有国家账户的统一时限。
有些限制在你完成步骤后会自动解除，比如只需要修改密码和安全问题的情况。
步骤都做完了还显示受限，通常是还在审核中，或者 PayPal 已经发邮件要你补充资料，记得查邮箱。
查看官方说明：如何解除账户限制
收款通道怎么选、怎么分散风险，可以看《跨境收款通道怎么选：先核对地区、主体和资金路径》。