WhatsApp Business 商务入口

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WhatsApp Business 商务入口了解商务应用、企业消息平台和客户对话功能，按业务规模选型。直达官网它是做什么的WhatsApp Business App 是给小商家用的聊天应用，可以设置商家资料、展示商品、自动问候和离开时回复，和客户一对一沟通。需要更大规模接入的企业，官方建议使用 WhatsApp Business Platform。适合谁用

客户习惯用 WhatsApp 沟通的外贸和零售卖家

需要在聊天里展示商品、回答咨询的小商家

消息量大、需要接入自有系统的企业（使用 Business Platform）

怎么开始用在手机应用商店下载 WhatsApp Business App，用一个能接收短信或电话的手机号验证注册，再填写商家资料。常见用法以下是常见用法整理，本站没有逐项实测：

外贸客服把商品目录放进商家资料，客户咨询时直接发商品链接。

设置自动问候和离开时回复，非工作时间也能先回应客户。

价格与免费版官方说明，WhatsApp Business App 是可免费下载的应用。WhatsApp Business Platform 按成功送达的消息收费，费率因目标市场和消息类别（营销、实用、身份验证、服务）而不同；服务类消息和回应用户的实用类消息不收费。价格可能调整，以官网为准。中国用户能用吗官网没有专门说明，以注册和使用时的页面提示为准。使用前注意

WhatsApp Business 和个人版 WhatsApp 可以在同一台手机上同时使用，但必须绑定不同的手机号。

注册时要同意 WhatsApp Business 服务条款并验证手机号。

建议开启两步验证，给账号多加一层保护。

资料来源官方页面，2026-10-11 查看

WhatsApp Business App 产品介绍

如何下载 WhatsApp Business App

WhatsApp Business Platform 定价

关于两步验证

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